东乡：数字化添翼，让智慧城市建设加速

　　近年来，东乡区通过数字化建设，让市民更好地享受城市服务、触摸城市脉搏、感受城市温度，城市管理者也依托城市数字化建设，合理配置公共资源，作出科学决策，东乡的城市治理不断走向智能化、智慧化。

　　春运前夕，在东乡区城市大脑指挥中心，技术人员正在对疫情防控指挥系统上线做最后的调试运行。技术人员告诉记者，该系统通过各渠道获取来（返）东乡人员信息，经过精准分析，研判人员类型，并自动向来返人员及管控部门发送疫情防控要求，随后针对主动进行检测、未主动进行检测以及主动检测且呈阳性人员的三种情况，系统及时给相关部门下达应对措施的指令要求，并收集反馈结果，形成闭环管理。

　　人只要到了（东乡），城市大脑（疫情防控指挥系统）就立马把这个指令下发到我们各个部门，节省了我们整个中间需要一一传达（的时间），经过我们计算，在时间节时率上，比以前要提高60%至70%，在人力的节省上，达到30%至40%。

　　疫情防控指挥系统只是东乡区适应当前疫情形势，利用城市大脑资源而释放出来的部分功能。目前，城市大脑已汇聚了7个智慧系统、15个业务部门的53个工作领域的300多万条数据，通过大数据分析，形成大“脑”。

　　我们通过预置17种智能算法，以视频等各种前端感知设备，主动发现各类事件，通过大数据、云计算、人工智能分析，触发指令，然后下发到各对应的职能部门，实现快速反应、自动指挥、自动调度、及时处置的良好工作局面。

　　有了数字的“加持”，环境保护、治安城管等城市老大难问题，得到有效解决。与此同时，数字化还为基层党建注入了新的活力。在东乡区孝岗镇大富社区党群服务中心一楼大厅，社区居民艾金顺在立体全景触摸体验系统上，动动手指头就了解到了在大病医疗救助方面的相关政策和申请办事指南。

　　我们老百姓到这里办事，效率很高，有些我们还可以自己操作一下，可以体验一下智慧社区的好处，来的都说好方便。

　　居民生活幸福指数节节攀升的背后，是社区紧跟时代步伐，借助数字化，创新优化党群服务的生动实践。大富社区通过打造数字化党建网格化系统，并将其融入“东乡智慧党建”大系统，依托全区大数据和党建地图的优势，构建“智慧党建+三社联动”的管理模式，利用智能技术，以社区为平台、社会组织为资源、社工（志愿者）为支撑，为社区群众提供党务、政务、社会事务、志愿服务等服务，按照网格化管理要求，组织社区党员义务协助管理公共事务，推动社区共建共享共治。

　　通过数字化手段，我们社区党群服务变粗放为精细，变被动为主动、变单一为多元、变传统为智能，着力解决党员群众最关心、最直接、最现实的难点、热点问题，打通服务群众“最后一公里”。

　　解说：如今，在东乡，行政服务中心审批登记智能“秒批”、“智慧党建”共享共管，一大批数字应用已深深融入这座城市的建设管理；数字化身影，正时刻出现在“城市大脑”的构建与扩容之中。

　　当前，东乡正在加快信息化技术基础设施投入，把数字城市与现实生活有机联系起来，同时全力推进智慧旅游、智慧健康、智慧小区等一批数字生活示例应用，努力将“数字城市”升级为“智慧城市”。